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当前学科：农信信贷人员从业考试
题目：
单选
掌握商谈（沟通）技巧不包括（）。
A . A、了解客户沟通风格
B . B、跟随自己的沟通风格
C . C、倾听客户意见
D . D、进行提问调查
答案：
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