当前学科:服务顾问考试
  • 题目: 单选
    DCRC人员在处理客户投诉抱怨,服务顾问应该做什么?()

      A . 那是他们的工作
      B . 继续接其它的服务
      C . 收集客户相关数据,协助处理
      D . 去找服务经理帮忙
      E . 指导DCRC人员的工作

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