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当前学科:服务顾问考试
题目:
单选
DCRC人员在处理客户投诉抱怨,服务顾问应该做什么?()
A . 那是他们的工作
B . 继续接其它的服务
C . 收集客户相关数据,协助处理
D . 去找服务经理帮忙
E . 指导DCRC人员的工作
答案:
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