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当前学科：服务礼仪
题目：
问答题
客户服务人员工作时应有怎样的精神面貌？杜绝出现什么样的状态？
答案：
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患者，男性，63岁，在田间为果树喷洒农药乐果时出现咳嗽、呼吸困难，其后逐渐出现全身肌肉痉挛，伴头晕、头痛，继而发生昏迷，现场人员将患者急送医院。查体：血压90/60mmHg，呼吸24次/分，角膜反射消失，瞳孔缩小如针尖大，两肺满布湿啰音。该患者发病的主要机制是（）
在干燥而触电危险性较大的环境，安全电压的数值规定为（）。
开启离心水泵前，必须先开启出口门。（）
患者，女，35岁，营业员。因食积，医生给予消食导滞法治疗，口服保和丸，患者最佳的服药时间是（）。
财政部门是会计工作的主管部门，因此，会计人员职业道德教育主要应由财政部门来实施，其他部门配合。（）
发票上的金额计算有误，销售收入账户违反的认定是()。
茎是植物的营养器官，茎由节和节间组成，有（）和地下茎两种。
量超过多少为羊水过多（）
在变频调速中，如果只改变频率必然会引起磁通（）的变化，所以必须同时改变电压，以保持（）为常数。
听到消防警报后，所有船员应在（）分钟内奔赴指定集合点。