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当前学科:客户服务中心的客户关系管理
题目:
单选
客户在营业厅申请了11800业务,为了能够更好的提升客户感知,营业员除向其简单介绍业务的使用方法和资费情况以外,还应特别提醒客户()
A . 妥善保管好帐号和密码
B . 帐号和密码均可自行更改
C . 该业务每个帐号需收取10元功能费
D . 该业务只能在本机上使用
答案:
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