当前学科:服务营销
  • 题目: 未知类型
    顾客抱怨的渠道包括()。

      A.顾客可能选择当场进行投诉

      B.向朋友传播负面信息

      C.向亲戚传播负面信息

      D.向第三方抱怨

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