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当前学科:第十七章服务市场营销
题目:
填空题
技术质量是指服务过程的产出,而职能质量则指()的过程,即顾客同服务人员打交道的过程中服务人员所表现出来的行为、态度、穿着等对顾客感知的影响。
答案:
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下列对横向诊断描述正确的是()
采用排水固结法施工时,桥台、涵洞、通道以及加固工程应在预压沉降完成后方可进行施工。路堤与桥台衔接部位、路堤与锥坡预压填土应同步填筑与碾压,填料宜选用()材料
炉役后期用来护炉的是()
早晨咳剧,咳嗽连声重浊者,可为()
急性坏死性肠炎的主要原因是()
解决内外系统互作用产生的干扰的措施不包括:()
某农户送来56日龄死猪两只,外观腹部皮肤有红色的紫斑。具主述,该2只死猪前一天下午都正常,第2天死于圈内。另外,还有两只病猪,经兽医检查体温40.5~41.5℃,病猪精神沉郁,食少,被毛粗乱,有~只猪不能站立,倒地脚呈划水样运动,叫声嘶哑。剖检主要表现,小肠黏膜广泛充血、出血,肺水肿、充血、出血,肠系膜淋巴结水肿筛选敏感药物需进行()
HSC5的预置值设定寄存器是()。
()安排劳动者工作的,()的工资报酬。
高热值煤气作业应使用铜制工具或铁工具涂油。()