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当前学科:高级通信信息业务员
题目:
多选
受理报刊订阅电话,如查询不到客户需要订阅的报刊,应()。
A . A、谢谢客户的来电后挂机
B . B、转专家坐席受理
C . C、请客户核查所报的报刊称是否准确
D . D、请客户通过其他渠道订阅
答案:
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