A . 要尊重虚拟社会管理的特性，多引导少禁止、多对话少命令、多解释少指责
B . 积极应对各种突发事件，第一时间反应，及时向社会发布准确信息，平息网络传播事态的发展
C . 对关键事件要注意关键事实的报道，要在实事求是的基础上，注意信息公开的方式，尽量以平缓的方式发布信息，避免社会公众猜疑
D . 注意循序渐进，因势利导民众的忧虑情绪
E . 要建立新闻检查制度，要求网站内容先经政府审查通过