A . A、是为顾客所服务的第一项内容
B . B、是顾客对本场所提供的刮痧服务的第一感受
C . C、手法轻重、时间长短、服务规范等直接影响刮痧效果和顾客的消费心态
D . D、只有当顾客选择卧位时，才有必要对其进行周到细致和较长时间的服务