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当前学科:话务员考试
题目:
填空题
语言信息是服务传播过程不可或缺的一部分。它能在客户心中形成积极或消极的真理瞬间。你要适时透过你的()、()和()来表达你的服务热情。
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公共产品亦称公共物品,是指这些产品和劳务的利益为全社会共同享有,而不能为任何一个人而单独享有,如国防、社会治安等。()
活性污泥中起主要净化作用是()。
货物运输生产三大作业:
某高新技术企业免税进口一台设备,海关审定的进口价格为人民币180万元,海关监管期5年,该企业使用20个月后转售。该企业上述业务补缴关税()万元。(关税税率为20%)
洗涤红细胞
()设备应保证当进路建立后,该进路上的道岔不可能转换。
流量计分哪几种?
()不是《墨子・所染》中提到的四位圣王之一。
Ⅱ类错误是()
润滑剂可改善抗胶合性,是防止()、点蚀、胶合的一个因素。