当前学科:加油站操作员技师考试
  • 题目: 单选
    加油站服务质量的()标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。

      A . A、可亲近性和灵活性
      B . B、态度和行为
      C . C、规范化和技能化
      D . D、名誉和可信性

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索