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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
上海市第一人民医院设有“预约登记中心”,集中地“一门式”地提供预约服务,大大缩短了医检的预约的时间。这属于一揽子服务的()作用。
A . A、促进服务创新
B . B、树立服务质量的整体形象.
C . C、提高企业的服务效率
D . D、增加服务收益
答案:
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