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当前学科：电梯操作证考试
题目：
单选
乘客对电梯服务有意见时，安全管理人员应（）。
A . A、据理力争
B . B、耐心解释并向主管领导汇报
C . C、禁止其乘坐电梯
D . D、关闭电梯，停止运行
答案：
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