（）是由美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出的。_中级电信业务员_全学科试题题库

当前学科：中级电信业务员

题目：填空题
（）是由美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出的。
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