A偶因引起质量的偶然波动，异因引起质量的异常波动

B控制状态，是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态

C控制图的判异准则中，点出界不一定就判异

D过程能力指数反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度