当前学科:烟草营销师
  • 题目: 单选题
    追踪并记录服务结果。同样,还需要整化()和跨部门的协调,以追踪在客户服务过程中发生的一切情况,以便根据服务结果变化趋势对服务过程作出适当调整。

      A流程

      B环节

      C机构

      D组织

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