当前学科:电信公司集团客户营销技能知识竞赛
  • 题目: 多选
    关于客户购买过程,有以下哪些理论?()

      A . 菲利普·克特勒的五阶段说
      B . 尼尔·雷克汉姆的五阶段说
      C . 约翰·R·德文森蒂斯的五阶段说
      D . 罗伯特·L·乔利斯的八阶段说
      E . 尼尔·雷克汉姆的八阶段说

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