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当前学科：网络经济与企业管理
题目：
单选
实现CRM的最终目的是（）
A . 为了对客户进行投资与利润分析
B . 深入了解目标客户
C . 应用先进的信息技术与系统
D . 提高客户满意度与忠诚度
答案：
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