A . 省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组——分公司客服中心；B . 省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组；C . 省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队）——资讯组——分公司客服中心；D . 省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队）——资讯组
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