主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：第十五章铁路运输服务质量
题目：
多选
服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素()
A . 可靠性
B . 迅速反应性
C . 可信性
D . 物质性
E . 有形性
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
（）是以国家为根本立足点和基本价值取向的法理念。
心理扫描的实验研究主要集中在两个方面（）。
在我国现行法律规定中，对总经理、副总经理的禁止性要求是（）
男性，20岁。右大腿包块2个月就诊。对其进行物理学检查时，未遵照物理学检查原则进行的是（）
“见肝之病，知肝传脾”的病机传变属于（）
杀虫剂按作用方式可分为（）等类型。
关于风湿病增生期Aschoff小体的描述中，下列哪项是错误的（）
两颧潮红，见于（）
正常肺静脉血流的多普勒频谱有什么特点（）
怎样理解“用教科书教，而不是教教科书？”