A . A、要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B . B、导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C . C、食、住、行、游、娱、相关接待服务D . D、导游人员要保管好客人的证件和物品E . E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
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