提高服务质量的策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。（）_第十七章服务市场营销_全学科试题题库

当前学科：第十七章服务市场营销

题目：判断题
提高服务质量的策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。（）
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