主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务中心的客户关系管理
题目:
单选
为了不让客户漏听重要的信息,在与客户的对话过程中,客服代表在音准方面要注意()。
A . 说普通话,咬字准确,发音清晰
B . 声音要富有磁性和吸引力
C . 语速适中,应该让客户听清楚你在说什么
D . 注意使用规范用语
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
阅读《武陵春》教学案例,按要求回答问题。一位老师在教李清照的《武陵春》时,根据课本里的注释,解释“日晚倦梳头”意思是天色已晚,我懒得梳头。有位同学却说:“老师,我觉得‘日晚’是日上三竿的意思。”“敢于质疑,好,好!这个问题的确值得研究,现在先说说你的看法。”得到肯定、鼓励后,学生很高兴地说:“人们的生活习惯是早晨起来以后,梳洗打扮。”“的确不简单,言之有理。”其他同学也纷纷表示赞同,该教师趁势引导:“究竟是课本对,还是同学说的对呢?我们分组讨论,找出充足的理由。”课堂气氛顿时活跃起来了,大部分同学赞成“日晚”就是日上三竿,有的用温庭筠的《望江南》中的“梳洗罢,独倚望江楼”来证明,有的从诗中的思想感情出发来证明。讨论结束后,该教师深有感触地说:“是你们让我知道尽信书不如无书。”对上述案例分析不恰当的是()。
货运代理
根据大坝的结构特点和设计要求,为达到选取恰当的防渗措施和校验建筑物在渗流作用下是否安全的目的,应进行( )的计算。
管理信息系统的技术基础包括()。
心肺复苏对下列哪一种死亡无效?
定值保险与不定值保险的区别是什么?
蓄电池车全速满载行驶不应超过()小时。
天然铁矿石主要有磁铁矿、褐铁矿、菱铁矿、赤铁矿四种,磁铁矿的理论含铁量为()。
横杆及剪刀撑的长细比不应大于()。
少数民族的几种婚俗()、阿注婚、抢夺婚。