当前学科:10086运营部知识考试
  • 题目: 单选
    在()时,10086运营部各话务区应随时关注中心内部资讯公告的发布,并按照公告内容作好客户的解释安抚。

      A . 发生批量投诉;
      B . 发生客户投诉;
      C . 发生红名单客户投诉;
      D . 发生客户经理投诉;

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