处理客户投诉的重要性有（）_中级话务员_全学科试题题库

当前学科：中级话务员

题目：多选
处理客户投诉的重要性有（）
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用节流阀调节流量，以下说法中错误的是（）。

严格按照法律和规定职数配备领导干部，国务院部门的领导职数是一正（）。

以下数据结构中，（）是非线性数据结构

关于细胞酶的释放，正确的是（）

用浮标法测流的河段，要求顺直段的长度应大于上、下浮标断面间距的两倍。浮标中断面应有代表性，并无大的串沟、回流发生。

销毁处理动物和产品的方法具体有（）。

客房维修意见表的作用是：（），让客人感到饭店对其所住房间状况的重视，通知工程部派工维修及备查。

男性，60岁，阑尾切除术后第6天起上腹隐痛，伴发热、寒战，体温高达39.5℃，无腹泻。右下胸叩痛，呼吸音减弱，腹稍胀，右上腹压痛，腹肌软，未及肿块，肠鸣音不亢进。最可能的诊断是（）

（）《水浒传》最早的外文译本是何文？

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