A . A、媒体在突发公共卫生事件的管理中扮演着非常重要的角色，影响极为显著。
B . B、正确有效的媒体报道不仅可以及时监视可能导致突发公共卫生事件发生的各种潜在影响因素，而且在事件发生和处理过程中作为政府和公众的代言人，完全可以沟通信息、疏导情绪。
C . C、与媒体沟通的内容尽量以稳定人心为主，避免造成社会秩序的紊乱，因此可以将事件的影响及危害淡化。
D . D、通过与媒体的有效沟通，使其能在政府与公众之间起到有效的传播纽带作用，避免错误的舆论导向。