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当前学科：话务员考试
题目：
问答题
在电话沟通过程中，适时的进行一些恰当的提问，可以起到什么作用？
答案：
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下列哪个合金属于形态记忆合金（）
在中国文学史上，把议论性散文发展为具有文学性杂文的是（）。
金属材料的切削性能是从（）等几个方面来综合衡量的。
浅感觉检查时发现患者触觉正常而两点辨别觉障碍时则为（）
To be specific, the material was first ____ in 1997.
引起流行性出血热早期休克的原因是（）
缺体
下列行为符合《中华人民共和国环境保护法》的是（）
含碳量不大于0.25%～0.6%的碳钢为（）。