当前学科:第十二章民航运输质量管理
  • 题目: 单选
    质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足()要求的能力。

      A . 顾客需求
      B . 顾客和其他相关方
      C . 规定质量标准和程序
      D . 用户潜在需求

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