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当前学科:第十二章民航运输质量管理
题目:
单选
质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足()要求的能力。
A . 顾客需求
B . 顾客和其他相关方
C . 规定质量标准和程序
D . 用户潜在需求
答案:
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