当客户有一件需投诉时，要认真听取，记录客户一件，并做及时处理和回复。_FTTH装维类试题_全学科试题题库

当前学科：FTTH装维类试题

题目：判断题
当客户有一件需投诉时，要认真听取，记录客户一件，并做及时处理和回复。
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