当前学科:加油站操作员技师考试
  • 题目: 单选
    下面()对服务感知的效应,取决于服务机构人员的语言、语调、语气、知识素养、反应的快慢。

      A . 遥距接触
      B . 电话接触
      C . 当面接触
      D . 以上都是

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