当前学科:旅游管理
  • 题目: 未知类型
    导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()

      A、对待其刁难,要有理、有利、有节地讲道理

      B、在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解

      C、不予理睬,按既定方案办

      D、与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

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