服务员在接受客人报失时应注意：耐心倾听、（）和安慰客人。_初级客房服务员_全学科试题题库

当前学科：初级客房服务员

题目：单选
服务员在接受客人报失时应注意：耐心倾听、（）和安慰客人。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

关于递延所得税资产的说法，正确的有（）。

机械的传动方式主要有哪些？

患儿女，2岁。发热3天，伴咳嗽，呼吸较急促，50次／分，心音正常，双肺可闻及较固定的中、细湿啰音，腹部平软，肝脾不大。该患儿应诊断为（）。

更换电台主机后除试验良好外，还应测量电台的（）。

不正当竞争行为的种类有哪些。

某男，75岁，全身骨痛半年。查体：肝、脾、淋巴结无肿大，胸骨压痛；检验结果：Hb88g/L，白细胞3.6×109/L，血小板102×109/L，红细胞沉降率120mm/h，尿蛋白（++++），IgG55g/L，IgA11g/L，IgD0.2g/L，IgM5.9g/L，IgE0.8g/L。骨骼X线片显示：颅骨和肋骨有虫蚀样破坏。首先应考虑哪种疾病（）

完全积累式养老保险筹资模式的优点在于既不会超过企业与劳动者个人的经济承受能力，面临的保值增值压力又不会太大。（）

助理值班员发现车辆故障，如一时无法消除故障不能继续运行时，可通知司机限速运行。

男性急性尿潴留常见的原因是（）

列车处理遇到石击列车，旅客发生意外应急处置预案。