服务员在接受客人报失时应注意：耐心倾听、（）和安慰客人。_初级客房服务员_全学科试题题库

当前学科：初级客房服务员

题目：单选
服务员在接受客人报失时应注意：耐心倾听、（）和安慰客人。
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男性患者，32岁，周身水肿半个月，3天来出现呼吸困难，24小时尿量小于400ml，BP170/100mmHg，全身高度水肿，并伴有右侧胸腔及腹腔积液，诊断为肾病综合征。该患者应避免使用的药物为（）

下列不属于1997-2006年农村金融体系内容的是（）。

受要约人超出承诺期限发出承诺，则为（）。

沟通是把信息提供给适当的人员，以便他们能够履行与经营、财务报告和合规相关的职责。()

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患者，男，40岁，全身状况良好，无义齿修复史。左下6拔除1年。要求做固定修复。检查：左下6缺失，缺牙区间隙正常。左下7残冠余2/3并近中倾斜，近中舌尖缺失，髓腔暴露，内干尸治疗，大面积银汞充填。余牙良好。拍片示：左下7髓室内白色致密影，残冠，根尖无异常，口内其余情况良好。本病例如采用固定修复，可采用以下哪种方案（）.

某施工企业正在进行一高层住宅项目的基础工程施工，根据材料采购计划，该项目普通硅酸盐水泥的年订货总量S=18000t，并与业主约定由一个指定供货商供货。参考本企业其他类似工程历史资料：一次采购费用C=75元；水泥的单价P=90元/t，仓库年保管费率A=0.03。合同规定按季平均交货，供货商可按每次催货要求时间发货。现有两种方案可供选择：方案甲按每月交货一次，方案乙按每20d交货一次。方案甲的采购费和储存费之和=（）元。

推动教育学发展的内在动力主要是教育目的的发展。