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常见问题
当前学科：企业信息管理师
题目：
多选题
在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。
A
在柜台内抱肩、插兜
B
捡到顾客物品，送交有关部门处理
C
没有顾客时，读书看报
D
目视前方，以迎接顾客到来
答案：
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