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当前学科:导游实务
题目:
多选题
为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以( ),表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
A
真挚的表情
B
礼貌动听的语言
C
文雅大方的举止
D
修饰有度的衣着打扮
E
果断利索的处事作风
答案:
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段某,男性,18岁,未婚,大学生自我陈述:紧张、心慌、易疲劳、记忆力下降等一年。求助者回忆从小学进初中时,开始偶尔出现紧张,心跳快,头昏,有时还影响思考,因不厉害而没太在意。可是自从一年前,考上大学,并且住校以后,症状日渐严重,紧张加重,特别是在澡堂洗澡时更害怕,几乎不敢去澡堂里洗澡。容易出汗,心慌,头晕,注意力不集中,无法静心念书,想其他事情,记忆力明显下降,反应迟钝。身体虚弱,特别容易疲劳,常莫名其妙的想发火,但又不敢。夜晚常常不易入睡,在床上翻来覆去,想事情,许久才能入眠。了解资料:求助者出生于普通家庭,父亲曾受高中教育,在某工厂做事,母亲在某单位做服务工作,因是独子,父母都很疼爱他,并且自小鼓励他用功、念书,进大学。其父母关系不和,经常争吵,母亲经常责骂父子两人。求助者性格内向、文静,胆小怕事,喜欢和女同学交往。针对求助者情况,正确合理选用心理测验工具。对该求助者应选做()测试。
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男,25岁。左肩于3月前跌伤,诊断左肩关节脱位,他院整复后无固定,2周后又脱位,反复脱位已4次来诊。选择最佳的治疗方案()。
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孢子分离法 名词解释
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