CS对“顾客满意”也强调全过程和（），追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。_商务策划师_全学科试题题库

当前学科：商务策划师

题目：单选
CS对“顾客满意”也强调全过程和（），追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。
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推荐知识点:

下列各项中，属于原始凭证的是（）。

佛教正式传入中国的时间是（）。

著名的法国博酒莱葡萄酒产自于法国的（）

患者，男性，45岁，近2个月来排尿后尿中总是出现大量泡沫，且长时间不易消失，并且伴有眼睑水肿，则该患者的尿液异常最可能的是（）。

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患者，女性，65岁。近1个月持续痰中带血。胸部听诊在左上肺可闻局限性哮鸣音，咳嗽后无改变。产生哮鸣音的原因（）

读欧洲1月等温线分布图，据此完成第5—7题。 2010年12月，甲地出现了往年不常见的连续暴风雪天气，导致这种天气的根本原因是（）

下列表述正确的选项是（）。

患者女，24岁。主诉：用牙线清洁牙齿时牙龈有时出血。检查：牙龈乳头轻度充血、水肿，PD2～3mm，未及附着丧失。此患者最可能的诊断是（）。

昏迷者在低温冬眠疗法时，肛温一般降至多少度（）