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常见问题
当前学科：固定通信业务
题目：
多选
销售过程中，针对客户提出的问题，销售代表要做到以下哪几个步骤？（）
A . 首先回答客户问题
B . 首先，确认客户问题
C . 其次，重复客户疑问
D . 其次，回答客户问题
E . 最后，回答客户疑问
答案：
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