A . 第一步，提出一个封闭式的问题，了解应聘者过去的经历
B . 第二步，按照STA.R结构逐步深入地挖掘细节，获取信息
C . 第三步，通过多个行为式问题了解其经验的丰富性
D . 第四步，对面试经典引入式问题的一些潜在问题进行求证