当前学科:中级客房服务员
  • 题目: 单选
    处理疑难问题要具备的四个条件是()。

      A . 一定的工作经验、丰富的业务知识、敏捷的思维能力、讲究的语言艺术
      B . 一定的工作经验、过人的胆识、非凡的记忆力、高超的语言技巧
      C . 一定的工作经验、敏捷的思维能力、较高的权力、动听的语言艺术
      D . 一定的工作经验、过人的胆识、绝对的权力、灵活的应变能力

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