A . 对比较复杂的问讯可以做些记录B . 总台事先做好交通,娱乐,餐饮,商务,医疗等周边情况的问讯资料库C . 对比较复杂的问题,可以给宾客一个回复的时间,15分钟内回复D . 首问责任制式服务的意思就是接受宾客询问时必须要回答
答案: <查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索