()是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准，积极进取，努力超越自己和客户期望。_第十七章柜面服务_全学科试题题库

当前学科：第十七章柜面服务

题目：单选
()是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准，积极进取，努力超越自己和客户期望。
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