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当前学科：客户服务管理考试
题目：
填空题
湖南移动数据及信息业务集中外呼业务开通方式为（）直接为客户开通。
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( )是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
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