当前学科:电信业务
  • 题目: 单选
    张先生投诉申请宽带没有及时安装,没有工作人员与其联系。请问引起客户产生投诉的原因是:()。

      A . A、没有人愿意承担错误及责任
      B . B、在使用服务过程中,有人歧视或小看他们
      C . C、他需求得不到解决,也没有人向他们解释清楚
      D . D、产品存在缺陷

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