A . A、需求分析、标准设计、标准编制、标准发布B . B、规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进C . C、需求分析、规划设计、部署实施、优化改进D . D、服务战略、服务设计设计与转换、服务运行、持续改进
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