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当前学科:铁路客车车辆乘务员
题目:
判断题
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A . 正确
B . 错误
答案:
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申请人因银行本票未用、超过提示付款期限或其他原因申请退款的,应持银行本票到出票行办理。申请人为单位的,应出具该单位的证明;申请人为个人的,应出具本人有效身份证件。录入员抽出专夹保管的银行本票的卡片联,按有关规定进行审核,无误后在本票上注明“()”字样。
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