当前学科:10086运营部知识考试
  • 题目: 问答题

      客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。
      接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。
      请分析:
      1、客户代表的操作对吗?
      2、如果不对,应该如何处理?

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