主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:烟草营销师
题目:
单选题
从个人层面上讲,()是客户对产品或服务的消费经验的情感反映状态。
A
服务质量
B
客户满意度
C
服务水平
D
产品质量
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
下列关于无形资产取得成本的确定的说法中,正确的有()。
在转塔车床上就地镗削转塔上六个安装刀架的大孔是()。
书刊的版面有哪两部分构成?其中每个部分各由哪些成分构成?
对于现代大型锅炉,一般均采用()的方法。
MTBE装置原料中断如何处理?
酸性染料比色法的影响因素有( )。
患者,女性,40岁。上腹阵发性绞痛伴畏寒发热1天。查体:巩膜黄染,剑突下偏右部位压痛、反跳痛,轻度肌紧张,化验血白细胞18×109/L。临床上应首先考虑诊断为()。
建设银行存量商户管理有()个环节。
下列关于债券的性质的说法中,正确的是()。