当前学科:电信业务
  • 题目: 单选
    以下哪项不是客服代表在工作中受到的来自客户层面的工作压力?()

      A . 客户对客服代表的投诉
      B . 客户对电信服务具有很高的期望
      C . 客户的激动情绪
      D . 客服代表业务能力不高

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