A . A．环境安静，光线、温度适中，避免交谈过程被外界干扰
B . B．最好是单独交谈，除非病人不愿意或与病人独处有可能给医生构成威胁
C . C．医生与病人的座位最好是医生比病人高，以便观察病人的行为
D . D．应随时记录患者的谈话，以免遗漏
E . E．医生与患者的坐向成直角(病人常坐在医生的左手边)，避免隔桌对视