当前学科:高级客房服务员
  • 题目: 单选
    热情友好是―种(),它要求每一位客房服务员在对客服务工作中,投入积极的个人情感,使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。

      A . 美好情感
      B . 道德情感
      C . 道德规范
      D . 道德行为

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