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当前学科:烟草营销师
题目:
单选题
客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使()分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。
A
定性与定量
B
定性与定期
C
定点与定量
D
定期与定量
答案:
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